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Borne 24/24 7/7 : déposez nous votre voiture quand vous voulez !

Solution libre service

Grâce à notre borne libre-service, vous déposez et récupérez votre Volkswagen 24h/24 et 7j/7 pour toute prestation atelier (Entretien, pneumatiques, freinage, carrosserie, climatisation, pare-brise, …). Notre but : vous faciliter la vie !

Les horaires d’ouverture de nos concessions ne vous conviennent pas ? Vous êtes débordé(e) et ne savez pas à quel moment vous pourrez déposer votre voiture dans notre concession et encore moins à quel moment la récupérer ? Pas de panique ! Chez Volkswagen DBF Montpellier, nous avons installé des coffres sécurisés qui vous permettent de déposer / récupérer vos clés en toute sérénité. On vous explique tout ici :

Comment ça marche ?



borne

1. Vous prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone pour l’intervention de votre choix.

2. 24h avant le rendez-vous, vous recevez par SMS le code d’accès vous permettant d’accéder au coffre situé sur la borne devant la concession Volkswagen DBF Montpellier.

3. Vous pouvez déposer votre véhicule à l’heure de votre choix sur l’emplacement dédié en effectuant un check-in pour vous assurer de son état au moment du dépôt.

4. Nous sommes notifiés de l’arrivée de votre véhicule, nous le prenons en charge et effectuons le suivi administratif par email.

5. Une fois l’intervention terminée, vous recevez un SMS vous en informant et vous proposant de nous rappeler pour organiser la restitution physique ou sans contact de votre Volkswagen.


Plus de choix, plus de liberté


Pour nous adapter au mieux à votre emploi du temps, vos contraintes et vos envies, nous vous proposons des prises de rendez-vous 100% sans contact, des rendez-vous physiques ou des solutions hybrides. A vous de faire votre choix :

1. Réception physique + restitution physique

2. Réception physique + restitution borne

3. Réception borne + restitution physique

4. Réception borne + restitution borne

Vous avez également la possibilité d’opter pour un véhicule de remplacement. Sachez que si vous faites le choix d’une solution 100% sans contact, les formalités et le suivi de l’intervention sont les mêmes que pour un rendez-vous physique.


borne

Nos conseillers restent à votre entière disposition sur nos horaires d’ouverture, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

entretien véhicule

Contactez-nous pour prendre rendez-vous

Les informations communiquées par ce formulaire sont utilisées afin de traiter votre demande. DBF Automobiles traite les données recueillies uniquement pour répondre à votre demande. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, reportez-vous à la notice en cliquant ici.

(1) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant indiquées sont conformes à la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs du CO2 et de la consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournis avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

(2) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, la procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Dans le cas des véhicules homologués conformément au règlement WLTP, les valeurs NEDC indiquées sont dérivés des valeurs WLTP. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais pas exclusivement) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes, ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournies avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

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